新规定出台，剑指“套路续费”！三部门发布互联网平台价格新规，保障消费者知情权与选择权

　　导读：随着互联网经济的蓬勃发展，消费者在享受便捷服务的同时，也面临着诸多消费陷阱。其中，最为人诟病的莫过于“套路续费”，即一些互联网平台利用消费者对价格不透明的担忧，通过各种手段诱导消费者进行不必要的付费。...

随着互联网经济的蓬勃发展，消费者在享受便捷服务的同时，也面临着诸多消费陷阱。其中，最为人诟病的莫过于“套路续费”，即一些互联网平台利用消费者对价格不透明的担忧，通过各种手段诱导消费者进行不必要的付费。为了切实保护消费者权益，维护市场公平竞争，近日，国家发展改革委、市场监管总局、工业和信息化部等三部门联合发布了《关于规范互联网平台价格行为的指导意见》（以下简称《指导意见》），自2026年4月1日起正式实施。该《指导意见》旨在规范互联网平台的价格行为，保障消费者的知情权和选择权，促进健康有序的市场环境形成。

一、《指导意见》的出台背景及其意义

近年来，随着互联网技术的飞速发展，各类互联网平台如雨后春笋般涌现，为人们提供了更加便捷的生活服务。然而，随之而来的“套路续费”问题却严重损害了消费者的权益，引起了社会各界的广泛关注。一些互联网平台通过设置隐形收费、强制捆绑销售、虚假宣传等手段，让消费者在不知不觉中支付了高额费用，这不仅违背了市场经济的公平竞争原则，也影响了市场的健康发展。

因此，三部门联合发布《指导意见》，旨在从制度层面规范互联网平台的价格行为，明确消费者的权利和义务，引导企业诚信经营，维护良好的市场秩序。这对于保护消费者权益、促进经济高质量发展具有重要意义。

二、《指导意见》的主要措施与内容

《指导意见》针对当前互联网平台价格行为中存在的问题，提出了一系列具体措施。首先，要求互联网平台全面公开商品或服务的收费标准、计费方式、退订政策等信息，确保消费者能够充分了解并自主选择是否购买。其次，强调不得通过误导性宣传、虚假承诺等方式诱导消费者进行不必要的付费。再次，要求互联网平台建立健全用户评价体系，鼓励消费者对服务质量进行评价和反馈，以供其他消费者参考。最后，对于违反《指导意见》的行为，将依法依规进行处理，包括但不限于罚款、吊销营业执照等措施。

三、《指导意见》的实施效果与展望

预计《指导意见》的实施将有效遏制“套路续费”现象的发生，提升消费者对互联网平台的信任度。同时，这也将促进互联网平台提高服务质量，推动行业向更加健康、可持续的方向发展。未来，随着相关法律法规的不断完善和执行力度的加强，相信“套路续费”问题将得到有效解决，为消费者营造一个更加公平、透明的消费环境。

总结而言，《关于规范互联网平台价格行为的指导意见》的出台，是三部门在保护消费者权益、维护市场秩序方面迈出的重要一步。它不仅有助于净化网络市场环境，还将为我国经济的高质量发展注入新的活力。让我们共同期待，在各方共同努力下，一个更加公正、健康的网络市场环境将逐步形成。

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